介護相談員

更新日：2022年04月01日

 長久手市では、介護サービス事業所等に出向いて利用者の疑問や不安を聞き取りし、介護サービスを提供する事業者や行政への橋渡しをしながら、問題の改善や介護サービスの質の向上に寄与する介護相談員の派遣事業を行っています。

内容

相談員は、2人1組で1月に1～2回程度、平日半日程度、市内の介護サービス事業所等（特別養護老人ホーム、グループホーム等）を訪問し、次のような活動を行っています。

  1. 事業所を訪問し、公正中立な立場で利用者等の話を聞き、相談に応じる。
  2. 円滑にサービスの提供が図られるよう、利用者等と事業所等との調整を行う。また、サービスの現状把握等の結果、サービス提供等に関して気づいたことや提案等がある場合には、事業所等の管理者等にその旨を伝え、解決方法等の意見交換を行い、事業所等の管理者等とともに利用者等に説明する。
  3. 活動状況を取りまとめ、市に報告する。
  4. 市が開催する連絡会議に出席する。

訪問予定

感染症対策のため、令和2～4年度は訪問を見合わせていましたが、

新型コロナウイルス感染症の感染症法上の位置付けが5類感染症になりましたので、順次再開しています。

この記事に関するお問い合わせ先

福祉部 長寿課 介護保険係
〒480-1196 愛知県長久手市岩作城の内60番地1

電話番号：0561-56-0613
ファックス：0561-63-2940


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