令和8年6月回答のご意見

 みなさんからお寄せいただきましたご意見・ご提案のうち、 回答した案件について、ご意見・ご提案の要旨とそれに対する市の回答を公表します。

 主なご意見は以下のとおりです（個別相談事項・依頼・団体からの要望等公表にそぐわない性質のものは除きます）。ご意見・回答ともに極力原文のまま公表しています。個人が判別できる部分は削除または黒丸で表示してあります。

子供のマイナンバーを受け取りに16時30分頃訪れたところ、閉庁してました。私も子供も平日16時までに帰りません。取りに行けません。

回答

本市では、労働環境の改善と市民サービスの向上の両立を目指すことを目的に、令和8年6月1日（月曜日）から市役所の開庁時間を平日9時～16時に変更しております。今後は、オンライン手続きの充実など、来庁しなくても済む手続を増やすことで、より便利で利用しやすいサービスの提供に努めてまいります。何卒ご理解賜りますよう、お願い申し上げます。

なお、今回はお子様のマイナンバーカード受け取りのための来庁とのことでしたが、ご本人様が開庁時間内に来庁することが難しいとのことでしたので、代理人による受け取り方法についてご案内いたします。

◆お子様のマイナンバーカードの受け取りについて

マイナンバーカードの受け取りは、原則、本人が来庁して、平日の開庁時間又は休日の臨時窓口でお手続きいただくことになっていますが、マイナンバーカードを受け取る子供が 15 歳未満の方の場合は、法定代理人（親）のみで来庁し、手続きする事も可能です。法定代理人のみが来庁する場合の持ち物は次のとおりです。

〈申請者（子）〉

・交付通知ハガキ

・交付済みの（期限切れの）マイナンバーカード

・本人確認書類

〈法定代理人（親）〉

・本人確認書類

休日の臨時窓口の開催日時は、毎月市HP及び広報紙に掲載していますので、ご利用の際は日程をご確認ください。

市民課、企画政策課

一時保育(リフレッシュ目的)枠の拡充について、ご検討よろしくお願いします。

回答

一時保育（リフレッシュ目的）枠の拡充につきましては、公立保育園において、私的理由その他の事由により一時的に保育が必要となる児童を対象とした「私的理由による一時保育」を実施しております。買物や食事、保護者の旅行の場合は対象外となりますが、学校行事や健診等の際にはご利用いただけますので、ぜひご活用ください。

また、令和7年度からリフレッシュ一時保育の実施園を1園増やすとともに、令和8年度から、乳児等通園支援事業も開始いたしました。乳児等通園支援事業は、3歳の誕生日の前々日までのお子様がご利用いただけますので、よろしければご活用ください。

子ども未来課