令和8年3月回答のご意見

 みなさんからお寄せいただきましたご意見・ご提案のうち、 回答した案件について、ご意見・ご提案の要旨とそれに対する市の回答を公表します。

 主なご意見は以下のとおりです（個別相談事項・依頼・団体からの要望等公表にそぐわない性質のものは除きます）。ご意見・回答ともに極力原文のまま公表しています。個人が判別できる部分は削除または黒丸で表示してあります。

物価高騰支援給付金申請手続きの不都合だった点を箇条書きしますので次回は改善されるようお願いします。

1．マイナンバーと公金給付金振込口座を紐付けしている人にはその制度を利用するべきです。

2．申請の本人確認にマイナンバーカードのデータを何故使わないのですか？

  写真を取って添付するのはマイナンバーカードの意味がないと思います。

3．パソコンでの申請が出来るよう長久手市のホームページに載せるべきです。

4．デジタルで申請、振り込みができれば封筒も書類も不要で経費もいらない。

回答

1．公金受取口座の活用について

本給付金の給付方法につきましては、市民の皆様へ可能な限り早期に給付を行うことを優先し、本市において給付方法やシステムの運用を決定したものです。

そのため、公金受取口座を活用した給付については、システム対応等の関係から今回の事業では採用しておりません。ご理解賜りますようお願いいたします。

2．マイナンバーカードについて

本人確認におけるマイナンバーカードのデータ利用につきましては、今回の電子申請においては本人確認書類の画像添付による方法を採用しております。

マイナンバーカードの活用につきましては、国の制度やシステムの運用状況も踏まえながら、今後の参考とさせていただきます。

3．市ホームページについて

市ホームページにつきましては、給付金対象者のみの申請と絞ることで、申請確認件数が減少し、事務の効率化を図れることで、早期の給付を実施することが出来ることからホームページにURLの掲載を行っておりません。

4．デジタルでの申請について

デジタル化による事務の効率化や経費削減についてのご指摘につきましては、本市においても重要な課題と認識しており、行政手続きのデジタル化の推進に取り組んでおります。

一方で、スマートフォン等のデジタル機器の利用が難しい方への配慮も必要であることから、紙による申請方法も併用して実施しているところです。

いただきましたご意見につきましては、今後の事業運営や行政手続きの改善を検討するうえでの参考とさせていただきます。

企画政策課